所谓“体验”就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出可以使消费者全面参与、让消费者感到值得回忆的活动。

体验是使每个人以个性化的方式参与消费，在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足，并产生预期或更为美好的感觉。

体验的核心就是顾客参与，体验营销的消费者充分发挥自身的想象力和创造力，主动参与产品的设计、创造和再加工。

通过创造性的消费来体现独特的个性和价值，获得更大的满足和成就感。体验营销的焦点放在顾客体验上，把顾客作为价值创造的主体，及时回应消费者的感情诉求。

（二）网络体验

网站体验，指的是利用网络特性，为客户提供完善的网络体验，提高客户的满意度，从而与客户建立起紧密而持续的关系。

网络的体验，是体验的延伸。随着网络的普及，网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。

（三）网站体验的分类

1、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。

2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。

3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。

4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。

5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

（四）网站体验的76个体验点

一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。

1. 设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有良好的引导性。

网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。

2. 网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3. 页面速度：正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。

4. 页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5. 页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。

6. 动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。

昨天闲逛看到一篇关于用户体验的文章，好像用户体验这东西越来越被看重，所以就转载下来，有时间好好看看。

（一）关于体验

约瑟夫。派恩和詹姆士。吉尔摩在《体验经济》一书中提出其观点：所谓“体验”就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出可以使消费者全面参与、让消费者感到值得回忆的活动。

体验是使每个人以个性化的方式参与消费，在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足，并产生预期或更为美好的感觉。

体验的核心就是顾客参与，体验营销的消费者充分发挥自身的想象力和创造力，主动参与产品的设计、创造和再加工。

通过创造性的消费来体现独特的个性和价值，获得更大的满足和成就感。体验营销的焦点放在顾客体验上，把顾客作为价值创造的主体，及时回应消费者的感情诉求。

（二）网络体验

网站体验，指的是利用网络特性，为客户提供完善的网络体验，提高客户的满意度，从而与客户建立起紧密而持续的关系。

网络的体验，是体验的延伸。随着网络的普及，网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。

（三）网站体验的分类

1、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。

2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。

3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。

4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。

5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

（四）网站体验的76个体验点

一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。

1. 设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有良好的引导性。

网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。

2. 网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3. 页面速度：正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。

4. 页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5. 页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。

6. 动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。

30. 内容的分类：同一栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。

31. 内容的丰富性：每一个栏目应确保足够的信息量，避免栏目无内容情况出现。

32. 内容的原创性：尽量多采用原创性内容，以确保内容的可读性。

33. 信息的更新频率：确保稳定的更新频率，以吸引浏览者经常浏览。

34. 信息的编写方式：段落标题加粗，以区别于内文。采用倒金字塔结构。

35. 新文章的标记：为新文章提供不同标识（如new），吸引浏览者查看。

36. 文章导读：为重要内容在首页设立导读，使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确，避免断章取义。

37. 精彩内容的推荐：在频道首页或文章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。

38. 相关内容的推荐：在用户浏览文章的左右侧或下部，提供相关内容推荐，吸引浏览者浏览。

39. 收藏夹的设置：为会员设置收藏夹，对于喜爱的产品或信息，可进行收藏。

40. 栏目的订阅：提供Rss或邮件订阅功能

41. 信息的搜索：在页面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需内容。

42. 页面打印：允许用户打印该页资料，以便于保存。

43. 文字排列：标题与正文明显区隔，段落清晰。

44. 文字字体：采用易于阅读的字体，避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置，以满足不同的浏览习惯。

45. 页面底色：不能干扰主体页面的阅读。

46. 页面的长度：设置一定的页面长度，避免页面过长而影响阅读。

47. 分页浏览：对于长篇文章 进行分页浏览。

48. 语言版本：为面向不同国家的客户提供不同语言的浏览版本。

49. 快速通道：为有明确目的的用户提供快速的入口。

四、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。

50. 客户分类：将不同的浏览者进行划分（如消费者、经销商、内部员工），为客户提供不同的服务。

51. 友好提示：对于每一个操作进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。

52. 会员交流：提供便利的会员交流功能（如论坛），增进会员感情。

53. 售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度。

54. 会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。

55. 会员推荐：根据会员资料及购买习惯，为其推荐适合的产品或服务。

56. 鼓励用户参与：提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来。

57. 会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。

58. 专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。

59. 邮件/短信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。

60. 好友推荐：提供邮件推荐功能。

61. 网站地图：为用户提供清晰的网站指引。

五、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

62. 搜索引擎：查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

63. 公司介绍：真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。

64. 投资者关系：上市公司需为股民提供真实准确的年报，财务信息等。

65. 服务保障：将公司的服务保障清晰列出，增强客户信任。

66. 页面标题：准确地描述公司名称以及相关内容。

67. 文章来源：为摘引的文章标注摘引来源，避免版权纠纷。

68. 文章编辑作者：为原创性文章注明编辑或作者，以提高文章的可信度。

69. 联系方式：准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。

70. 服务热线：将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。

71. 有效的投诉途径：为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

72. 安全及隐私条款：对于交互式网站，注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑，避免纠纷。

73. 法律声明：对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

74. 网站备案：让浏览者确认网站的合法性。

75. 相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有相关性。

76. 帮助中心：对于流程较复杂的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍\。

1.CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本

网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平 均分担到多少广告成本。传统媒介多采用这种计价方式。在网上广告，CPM取决于“印象”尺度，通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。比如说一个广告 横幅的单价是1元/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个Ban-ner的话就收1元，如此类推 ，10，000人次访问的主页就是10元。

至于每CPM的收费究竟是多少，要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级，采 取固定费率。国际惯例是每CPM收费从5美元至200美元不等。

2.CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本

以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以〖WX)〗加强作弊的难度，而且是宣传网站站点的最优方式。但是，此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平，比如，虽然浏览者没有点击，但是他已经看到了广告，对于这些看到广告却没有点击的流量来说，网站成 了白忙活。有很多网站不愿意做这样的广告，据说，是因为传统媒体从来都没有这样干过。

3.CPA(Cost Per Action) 每行动成本

CPA计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投 放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险，但若广告投放成功，其收益也比CPM的计 价方式要大得多。  广告主为规避广告费用风险，只有当网络用户点击旗帜广告，链接广告主网页后，才按点击 次数付给广告站点费用。

4.CPR(Cost Per Response) 每回应成本

以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准 确记录”的特点，但是，这个显然是属于辅助销售的广告模式，对于那些实际只要亮出名字 就已经有一半满足的品牌广告要求，大概所有的网站都会给予拒绝，因为得到广告费的机会 比CPC还要渺茫。

5.CPP(Cost Per Purchase) 每购买成本

广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔 数付给广告站点费用。

无论是CPA还是CPP，广告主都要求发生目标消费者的“点击”，甚至进一步形成购买，才予 付费：CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”)，就产生广告付费。

6.包月方式

很多国内的网站是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的，这对客户和网站都不 公平，无法保障广告客户的利益。虽然国际上一般通用的网络广告收费模式是CPM(千人印象 成本)和CPC(千人点击成本)，但在我国，一个时期以来的网络广告收费模式始终含糊不清， 网络广告商们各自为政，有的使用CPM和CPC计费，有的干脆采用包月的形式，不管效果好坏 ，不管访问量有多少，一律一个价。尽管现在很多大的站点多已采用CPM和CPC计费，但很多 中小站点依然使用包月制。

7.PFP(Pay-For-Performance) 按业绩付费

著名市场研究机构福莱斯特(Forrerster)研究公司最近公布的一项研究报告称，在今后4年 之内，万维网将从目前的广告收费模式——即根据每千次闪现(impression)收费——CPM(这 亦是大多数非在线媒体均所采用的模式)变为按业绩收费(pay-for-performance)的模式。

虽然根据该公司研究人员的预测，未来5年网上广告将呈爆炸性增长，从1999年的28亿美元 猛增至2004年的220亿美元，但是经营模式的转变意味着盈利将成为网络广告发布商关心的 首要问题。

福莱斯特公司高级分析师尼尔说：“互联网广告的一大特点是，它是以业绩为基础的。对发 布商来说，如果浏览者不采取任何实质性的购买行动，就不可能获利。”丘比特公司分析师 格拉克说，基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售业绩、导航情况等等，不管是哪种， 可以肯定的是这种计价模式将得到广泛的采用。

虽然基于业绩的广告模式受到广泛欢迎，但并不意味着CPM模式已经过时。相反，如果厂家 坚持这样做，那么受到损失的只会是它自已。一位资深分析家就指出，假如商家在谈判中不 能灵活处理，而坚持采取业绩模式，它将失去很多合作的机会，因为目前许多网站并不接受 这种模式。

8.其他计价方式

某些广告主在进行特殊营销专案时，会提出以下方法个别议价：

(1)CPL(Cost Per Leads)：以搜集潜在客户名单多少来收费;

(2)CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。

总之，网络广告本身固然有自己的特点，但是玩弄一些花哨名词解决不了实际问题，一个网站要具备有广告价值，都是有着一定的发展历史，那么，在目标市场决策以后挑选不同的内容网站，进而考察其历史流量进行估算，这样，就可以概算广告在一定期限内的价格，在这个基础上，或者根据不同性质广告，可以把CPC、CPR、CPA这些东西当作为加权，如此而已 。

相比而言，CPM和包月方式对网站有利，而CPC、CPA、CPR、CPP或PFP则对广告主有利。目前 比较流行的计价方式是CPM和CPC，最为流行的则为CPM。

其实广告投放的最佳位置因网页而异，针对不同行业类型的网站，每个页面都都有所不同。

在确定广告位置时，请考虑下面一些问题：

1.用户访问我网站的目的是什么?

2.用户在浏览特定网页时会进行哪些操作?

3.用户的注意力可能集中在何处?

4.在不妨碍用户的前提下如何才能将广告结合到这一区域中?

5.如何才能保持网页外观明快、整洁和引人入胜?

关于普通行业网站广告投放位置

某些位置比其他位置更有助于取得更好的效果。以上的"热图"以一个网页布局样例来说明较为理想的位置。颜色是从深橙色(最佳效果)渐褪为淡黄色(最差效果)。在其他条件都相同的情况下，在网页上无需滚动即可看到的位置以上的广告的效果要比其下的位置好。通常，靠近丰富内容和导航标志放置的广告效果较好，因为用户会注意网页的这些区域。

关于论坛的广告投放位置

论坛网站设置广告位置时，应该按照广告既有效又不干扰论坛常客为首要前提。

论坛广告展示位置：将广告单元展示在可吸引重复访问客户的位置

由于论坛常客往往会忽略标题而直接访问相应主题的具体内容，将广告单元放在首个帖子的上方或下方会比放在徽标旁更有效。

在最末帖后紧跟一个页首横幅广告。这样就可以 "提示" 浏览完某个主题的用户，在浏览完相应内容后该干什么。但应尽量避免将其置于页脚之后，因为读者很可能直接转到下一主题而不会看到广告。

格式: 针对多个广告单元及有限空间制订广告投放方案。

通过多个广告单元，您可以使用多种格式填充整个网站的广告空间。相对于其他位置，论坛左侧折叠线以上部分似乎更适合放置摩天大楼广告。不过，如果整个页面中使用了多个广告单元，小健推荐选择横向的广告，即页首横幅。

使用横向链接单元，因为它们足够小，适合紧靠标题下方、接近论坛顶部的位置。对于论坛的常客，链接单元可以提供各种各样的相关主题供浏览。

无论选择如何实施广告方案，都请注意一点: 论坛是一种具有高度交互性、用户相对固定的网站。广告与环境应尽量协调，以免过于突兀;但也不要 "协调" 过分，以致误导用户。论坛之间各有千秋，而最熟悉您的社区的莫过于您自己，因此请尽量利用自己的判断力，为用户创造最为积极的体验。

如何最大化收益机遇: 与大多数网站相同，论坛可以从图片广告中受益匪浅。由于论坛相对于其他类型的网站往往点击率较低。

关于博客网站的广告位置投放

通过博客投放广告时，需要考虑一些情况: 给定的网页格式、具有高度针对性的内容及常客等等。

要提高读者关注并点击广告的可能性，请将广告单元融入博客的背景中。为广告标题应用鲜明的颜色有助于使广告引人注目，而且应确保广告的背景和边框与其投放区域使用相同的背景颜色。

试用多种广告格式和位置

一般来说，较宽的广告格式往往更易于阅读。将广告单元置于首个帖子之后很可能会引起读者的兴趣。

游戏类型和品质的不定型因素导致了看似每个厂商之间都有擅长渠道的假象，我 一直在想厂商和渠道之间的关系应该是特别矛盾的，而如今不是，试想如果我们加强了横向经验的分享，那么那些广告联盟就不可能存在那么多猫腻了。我曾跟一家广告联盟的老总说：这个行业内去问10家运营商目前CPA的成本大概是多少，会有大半人告诉你2块左右。但这个价格显然是不真实的，这个伪行业定价 我个人认为就是广告联盟抄出来的。当广告联盟有权利控制这个价格的时候，虚定一个行业标准价显然对联盟自身是有利的。打个比方说，按照2块的标 准，2000块的预算，跑40万的弹窗量，带来的用户是1000个注册用户。假设广告联盟的网站主分别是1-10这10个网站，从1-10的效果分别从 1000注册用户-100注册用户(你要知道这些信息联盟自身是很清楚的)。于是联盟可以帮你直接在1号站上做满1000个注册用户，然后虚拟的帮你跑完 40万的量，这样一来，推广以后的数据和之前的预期是吻合的，厂商会满意，联盟本身的利润也出来了，这就是联盟为什么要虚定的这些行业标准价格的原因，对于他来说真正的CPA成本也许就几毛。

下面的信息时265g综合了30多家厂商的效果：

渠道名点击—注册注册—消费优势缺点

广告联盟千分之3-5千分之3量大，面广，价格适中，服务热情有一定的水分，消费不高

百度、google千分之500千分之20针对性强，用户优质，消费高价格较高

游戏媒体站千分之100千分之5用户较纯，品牌宣传价值较强性价比难以把握，不同媒体间效果差异大，站点资源

小说站、小游戏站、漫画站千分之50-100千分之3-10用户相关性大站点难选择，好的站点资源基本被占光

导航站千分之10千分之5回头客多，用户来源稳定，品牌价值高审核严格，价格高，资源

以上数据对厂商在投放时有一定的参考作用，我们还可以看出，就算知道了这些渠道的基本效果，同一渠道不同站点的差异性较大，好的渠道和站点基本被抢购一空，百度“网页游戏”关键词的竞价甚至到了一个点击2元。

上周和game2的张总闲聊，他说我们要开始做SEO了。我在想SEO终于被网页游戏厂商所重视了。虽然有一些数据我不能分享出来，就简单的0拿“斗地主”这个词来讲，百度的效果(百度首页第三位)是hao123的5倍。

回过头，我们再来看目前网页游戏的用户分布：

18-30岁，也是最有消费能力的人群，这群人对网页游戏的发展起了重要的作用。

有高中和大学学历的人群接受新事物快，喜欢娱乐和与人交流，从事的工作环境中通常可以上网，这也给这部分用户提供了很大便利。

用户上网的场所也是和传统网游有很大出路的：

超过90%的人群在上班或者是家里玩网页游戏，符合了网页游戏目前定位于白领和学生。然而小心被那些做网吧渠道的人忽悠，网页游戏并不适合在网吧推广。

很多人说效果是试出来的，那是因为我们之间少了很多分享。造成推广经验是钱砸出来的，前期推广费用浪费大，一些新厂商有广告预算时，手里拿着钱不知道应该去投哪些渠道。所以说，赚钱和花钱的方法有很多，希望不要在一棵树上吊死。

第一种：搜索引擎作弊。众所周知，搜索引擎是互联网第一大流量来源。越来越多的站长开始注重搜索引擎优化，希望从搜索引擎带来更多的流量。俗话说，过犹不及，优化过度就变成了搜索引擎作弊(SPAM)。搜索引擎作弊可以短时间为网站关键词带来好的排名，但不过是昙花一现，很快整个网站就将遭到搜索引擎的惩罚。轻则减少收录、权重降低，重则被清除所有搜索结果。不同的搜索引擎对搜索引擎作弊行为的定义大同小异，站长们要加强学习，避免网站出现作弊行为。

第二种：垃圾邮件营销。邮件营销本来是一种传统而又有效的营销手段。正规的邮件营销需要建立一个许可邮件列表，向经许可的用户邮箱定期发送会员邮件广告或电子杂志邮件。然而市场上随处可见的邮件发送软件和收集到的邮件地址，则不是采用许可方式开展营销，而是发送垃圾广告邮件。垃圾邮件营销虽然能够短时间低成本为网站带来一些流量，但长远来看，其副作用远大于所得到的。垃圾邮件营销对网站品牌/口碑均具有一定程度的伤害，甚至连网站域名/IP地址也会遭到反垃圾邮件机构的屏蔽，从而影响网站的可持续发展。

第三种：弹窗广告推广。经常看到网络上有推销弹窗广告的。弹窗广告“价格公道，量又足”，受到一些盲目追求访问量的站长欢迎。殊不知，购买弹窗广告完全是站长自娱自乐的一种行为。为客户产生弹窗的网站，大多是下载类/娱乐类网站，网站弹窗漫天飞舞。虽然弹窗广告带来了访客，但绝大部分不会产生任何浏览，而是直接关闭。弹窗广告推广带来的流量不能产生任何价值，反而使网站跳出率超高，访问深度超低。此外，短时间的弹窗流量甚至会对网站负载造成冲击，对正常的网站访问造成影响，有百害而无一利。

第四种：流氓软件推广。流氓软件推广由来已久。从早期的篡改IE浏览器标题、强制设为首页、加入收藏夹，到后来的植入广告木马，定期弹出网站广告，流氓软件推广五花八门，形式不一而足。流氓软件推广本质上是对用户行为进行强制引导，甚至是借助用户电脑的漏洞入侵用户电脑。虽然说流氓软件推广能够为网站带来可观的流量和访客，但这种推广行为无疑是受到用户谴责的，也触及到法律的底线。随着各类反流氓推广的软件普及和操作系统的不断升级完善，流氓软件推广的路子越来越窄，效果也越来越不稳定，对于那些靠流氓推广把流量推上去的网站，现在日子也越来越不好过了。

第五种：信息群花推广。互联网世界进行有效的信息发布，本是一种常用且正规的网络营销推广方式。然而站长们总是爱走捷径，希望一步到位，以逸待劳。市场上的各种论坛群花、博客群花、B2B网站群花、QQ/MSN群花、留言簿群发等等这样的信息群花软件或小工具，正式迎合了这种需求。信息群花让人想起了街头上派发的小广告，电线杆上贴的各种纸片广告。这些方式看上去广告信息满天飞，但其真正的效果往往难以有效控制。习惯于使用信息群花的站长，就懒得开展手动的信息发布工作了。而随着各类网站、论坛、博客、IM工具的不断升级，信息群发推广行为也将举步维艰，我们越来越懒的站长们将何以为继?

第六种：低俗内容推广。不少网站为了留住用户，也不管与网站的主题和定位有没有关联，开始发布低俗内容，用以吸引用户的眼球。低俗内容以文章、图片、论坛帖子等各种形式，充斥在网站中，而网站原有的内容则黯然失色。这种利用低俗内容进行推广的行为，同样是一种饮鸩止渴的行为。低俗内容给网站带来的用户，不是网站原有的目标用户，不能产生任何用户转化行为，为网站创造价值。低俗内容占领了网站，使得网站原有的忠实用户也对网站失去了信心，最终离开网站。这种偏离主题的低俗内容推广，侵蚀了网站应有的定位和特色，其对网站的伤害是非常巨大的。

第七种：Alexa排名作弊。对于一些新概念的网站，为了把自己包装的漂亮一点以吸引投资(或者卖个好价钱)，往往希望自己的网站具有更好的排名，从而让投资商对网站刮目相看，更加顺利的进行投资。目前市场上有大量的提供Alexa排名作弊服务的机构和个人，通过各种技术和人工手段，帮助网站进行刷排名工作，使网站的Alexa排名迅速增长，造成网站流量飞涨的假象。这种Alexa排名作弊的行为，对于急于获得投资的站长有很大的吸引力，满足了他们花很少的钱，在短时间内把网站包装起来的需求。殊不知金融危机下的互联网世界，投资商也不是好忽悠的，这一招越来越不灵了。那些进行刷Alexa排名的网站，一旦停止了下来，Alexa排名曲线则比不刷还难看，这难看的曲线图还将伴随着网站的成长而一直存在。

网络营销的终极目的不是流量、不是注册会员、不是世界排名，而是通过开展网络营销获得，有多少人真正使用了网站的服务，并产生了价值。网络营销是网站运营过程中极为重要的一环，需要有全面的策略、方法和计划，是急不来的。站长们切不可病急乱投医，触碰“毒品”，否则将付出非常高昂的代价。

1.精心制作标题

标题的重要性在网络新闻中尤为突出，在网络传播中，标题和正文一般是分别安排在不同层级的网页上;网民想看哪条消息，只有点击后才能看到。传统媒体如报纸，则是标题和正文排在一起，一眼全都可以扫到。从某种意义上说，网页标题有点像书籍目录，网民对标题文字的介绍有着很强的依赖性。好的标题会吸引、刺激、引导网民去点击阅读，反之，如果新闻标题不吸引人，就不会引发点击，传播过程也就不能继续。那么如何制作网络新闻标题呢?建议从以下几点着手：

(l)直接点出新闻中的新奇事实或重要意义;

(2)尽量迎合社会热点;

(3)从网民最为关心的问题出发;

(4)紧扣新闻事件的最新动态;

(5)披露网民虽熟悉却并不详知的事情细节或者内幕;

(6)标题宜实勿虚，虚的标题往往使网民难以理解，甚至产生荒诞的感觉，从而放弃点击;

(7)标题长度要适中，网页版面的整体布局是相对固定的，标题字数受到行宽的限制，既不宜折行，也不宜空半行。标题过短，往往不能很好地反映新闻的“亮点，'o

毋庸置疑，网络新闻标题的制作体现了新闻作者或网络编辑的深厚“功底”。需要指出的是，将标题制作得更加准确、生动，富有感染力，吸引网民，虽不是“一日之功”，但也并非无规律可循，如果紧紧围绕上述7点去思考，拟出的新闻标题自然会吸引网民的眼球。

2.突出重点新闻要素

网民浏览网页通常采用扫描式阅读，在这种阅读方式下，要想让网民清晰、准确地捕捉到新闻的核心信息，在写作时就要力求做到：高度简洁、清晰地表述最为重要的事实;合理排列新闻要素，将最重要的新闻要素置于文章最前面，这样就能够让网民在最短的时间内准确、完整地了解到最重要的新闻要素。由此看来，网络新闻的第一段写作至关重要，因为它关系到能否吸引人继续往下浏览;即使后面不被浏览，是否已将最重要的信息准确无误地传递。

一般来说，在写第一段时，先用较为简练的语言对事件做概括性的描述，通常只要说清事件的主体、客体、时间、地点即可，再以一句话简单概括出事件的意义。从某种意义上说，第一段就是整篇新闻的“浓缩”，这种“浓缩”的好处在于方便网民阅读，掌握信息，同时也便于网民决定是否继续往下阅读。此外，还有一个重要的原因就是，现在有越来越多的网民习惯于通过搜索引擎来寻找相关信息，而搜索引擎中的信息内容描述一般是从网络新闻的第一段中摘取的。网民一般也是通过阅读内容描述来决定是否阅读全文。

时至今日，情况毫无疑问发生了根本性的变化。任何人都不能够忽视互联网的存在。因为随着网络的日趋普及，互联网的受众不仅仅在“量”上领先于传统媒体，同时具有较强消费能力的核心受众向网络媒体的“集结”，更使得互联网媒体在“质”上与传统媒体逐渐拉开了差距。

(l)大众阅读习惯渐变，目标受众的“量”发生了变化。

虽然传统媒体目前还具有信息采集渠道方面的优势，但网络媒体通过与传统媒体间“互利”性的内容合作，使得传统媒体在内容上的优势逐步丧失。而网络的便捷性、互动性、时效性，表现形式的多样性、娱乐性则使得受众的阅读习惯逐渐改变。

据央视市场研究公司(CTR)对36个城市的调查结果表明，传统纸质阅读率在2001年后的6年内连续下降，网上阅读率在6年内却增加了6.5倍。与此同时，网民接触网络的日均时间也从2002年的88.5分钟提高到2006年的137.8分钟，增长幅度达到56%。目标受众的“漂移”，使传统媒体失去了数量庞大的营销对象，基于传统媒体的营销效果也就慢慢“弱化”了。

(2)核心受众向网络媒体“集结”，目标受众的“质”发生了变化。

核心受众逐渐远离传统媒体，向网络媒体“集结”，导致传统媒体的核心受众比例日渐下降，即使是传统媒体中最为“强势”的电视媒体也不例外。

所谓“核心受众”是指25至45岁，大专以上学历，个人月收入在2000元以上的人群，这些人群正是绝大多数营销的目标受众，因为他们是各类消费品的主要消费群体。

据调查显示，在电视媒体中，年轻受众有明显的下降趋势，45岁以上的受众占据了绝大多数。而这些人一般购买力相对较弱，消费需求不是很旺盛，很少有冲动性消费。与此相反，网络媒体中渐渐积聚了众多的核心受众。

有数据表明，互联网用户中18至35岁的年轻受众比例为60%,36至40岁的为8.7%,41至50岁的为7.8%,50岁以上的为3.9%。调查结果还表明，都市白领正逐渐成为互联网用户的中坚力量，网络己成为他们工作、生活不可或缺的工具。这些人群正是营销的核心受众，他们普遍具有收入高，购买力强，消费需求旺盛的特点。

巨大的受众基数和优质的核心受众，构成了营销的“根基”。当大众的阅读乏惯改变，由传统媒体向网络媒体“漂移”，优质的核心受众向网络媒体“集结”时基于传统媒体的传统营销效果自然就大打折扣了，甚至是逐渐失效了。

(l)传统的营销推广中纸介媒体与户外媒体、广播媒体表现形式单一。

广州SEO认为：纸介媒体与户外媒体以文字传播或图片传播为主，缺乏个性化，不能全面满足受众的阅读需要。广播媒体则以声音传播为主，在视觉上缺乏直观、生动的形象。

(2)传统的营销推广中电视媒体费用昂贵。

广州SEO认为：电视媒体虽具备了声画结合的特点，表现形式比其他媒体要丰富一些，但费用昂贵，且传播时间短，一般只有5到30秒，很难传递更多的信息。

(3)传统的营销推广中几乎没有互动性。

广州SEO认为：传统媒体在信息传播的过程中都是单向传播的，即媒体向受众传播，缺少受众的信息反馈这一环节，受众只能被动地接受信息，缺乏公开就信息发表意见的途径。

(4)传统的营销推广中传播效果不易监控。

广州SEO认为：传统媒体在传播信息时，一般都具有很大的强迫性，受众没有选择的权利，不管有用没用都必须被动接受，这样也就无法确切计算哪些是核心目标受众，他们关注的重点又在哪儿，当然也无法监控到底有多少人接收到了信息。

(5)信息量大，边际效益低。报纸等纸介媒体正在不断增版，由原先的几版到几十版，再到上百版;电视媒体的阵营也在不断扩大，人们能够接收到的频道已经由几个增加到几十个。总之，当传统媒体在向受众提供海量信息的同时，广告或公关的边际效益自然也在相应递减。

信息互动是一个卖方发布信息，买方接收信息，以及买卖双方进行信息沟通的过程，实际上也就是企业进行网络推广的过程。这一过程是整个营销过程的关键，因为它基本解决了买方的“思想”问题。这一过程结束后，买方就会向卖方明确购买的意向，后面所要进行的就只是购买的“执行”了。

信息处理和物流运输实际上是“一手交钱，一手交货”的传统交易法则在电子商务中的表现。信息处理主要是买卖双方信息的提交和确认，以及买方向卖方支付电子货币的过程。近年来，随着互联网技术的不断发展，电子支付的实现方式在日后便捷和多样化的同时，支付的安全性也大大提高，从而使得信息处理过程可以很方便地在互联网平台上完成。物流运输是卖方向买方“交货”的过程。在一般实物交易的情况下，物流运输的过程是在线下完成的，对于很多虚拟产品的交易，这一过程也可以在线实现。

电子商务的关键广州SEO小健认为在于买卖双方通过信息互动以明确购买意向的过程。也就是说，电子商务的关键在于信息互动，这就是网络推广研究的范畴。企业应该重视网络推广，达到最佳的网络营销效果。

营销的根本目的是要实现销售。在目前情况下，企业的销售方式主要有两种：传统渠道销售和电子商务的线上渠道销售。当企业通过传统渠道实现销售时，网络主要承担媒体的功能，网络营销主要体现为网络推广，即通过网络的媒体平台，让目标用户接收和接受企业的相关信息，树立和提高品牌及产品的知名度和美誉度，最终通过传统渠道实现企业产品或服务的销售。当企业具有线上销售渠道，可以进行电子商务时，网络就不仅仅是一个媒体平台，还是一个商务平台。网络营销不仅可以通过网络推广，树立和提升品牌及产品的知名度和美誉度，还可以直接促使消费者在网上下单，实现销售。